Retur & ombytning

Ordrer og returneringer

Ordre - detaljer

  • Indtast efternavn og email/postnummer ligesom betalingsadressen.

* Påkrævede felter

Vi giver fuld returret på varer købt i Uldfiskens e-shop.
Returretten gælder 14 dage fra den dag, du modtager varen.
Det gælder dog ikke udsalgs- og tilbudsvarer.
For varer købt i den fysiske butik gælder returretten således, at der udstedes tilgodebevis ved retur af varer.

Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i samme stand og mængde, som da du modtog den.
Når du udnytter fortrydelsesretten, skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen.

Returnering af varer købt i uldfiskens e-shop kan foretages ved at nægte modtagelse af varen når den leveres, eller ved at sende den retur med posten eller fragtfirma til denne adresse:

Uldfisken
Gråbrødresræde 3
8900 Randers

Når du returnerer varen, bedes du vedlægge kopi af bon samt registrerings- og kontonummer hvortil betalingen for købet ønskes returneret.
Når vi har modtaget varen og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes, refunderer vort bogholderi købesummen til din konto.