Retur & ombytning

Ordrer og returneringer

Ordre - detaljer

  • Indtast efternavn og email/postnummer ligesom betalingsadressen.

* Skal udfyldes

Vi er kun interesserede i tilfredse kunder og yder 14 dages fuld returret på varer købt i den fysiske butik, dog ikke udsalgs- og tilbudsvarer.
Ved køb i uldfisken’s e-shop ydes der 14 dages fuld returret fra den dag du modtager varen.
Returretten gælder også udsalgs- og tilbudsvarer.
Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i samme stand og mængde, som da du modtog den.
Når du udnytter fortrydelsesretten, skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen.

Returnering af varer købt i uldfiskens e-shop kan foretages ved at nægte modtagelse af varen når den leveres, eller ved at sende den retur med posten eller fragtfirma til denne adresse:

Uldfisken
Tingvej 9
8543 Hornslet

Når du returnerer varen, bedes du vedlægge kopi af bon samt registrerings- og kontonummer hvortil betalingen for købet ønskes returneret.
Når vi har modtaget varen og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes, refunderer vort bogholderi købesummen til din konto.